مشروع متكامل · بناء أو تطوير
تصميم وبناء منظومة حوكمة المنشأة
من الإطار المؤسسي إلى الصلاحيات والمسؤوليات ومسارات القرار والمساءلة
مشروع يربط الأدوار والصلاحيات والمسؤوليات بالوثائق ومسارات القرار وأدوات المتابعة، وفق حاجة منشأتك ونطاق متفق عليه.
«نريد تنظيم الحوكمة في منشأتنا، أو تطوير ما لدينا، ولا نعرف من أين نبدأ.»
- ٠١
الإطار المؤسسي
الاختصاصات والأدوار والعلاقات
- ٠٢
الوثائق والصلاحيات
المسؤوليات والتفويض والمساءلة
- ٠٣
القرار والعمل
المسارات والمتابعة والتصعيد
مكونات مترابطة، تُحدد تفاصيلها بحسب المنشأة.
المخرج الذي تستلمه
حزمة حوكمة مترابطة ودليل لاستخدامها
تعرف من يقرر، ومن ينفذ، وعمّا يُسأل، وكيف ترتبط الوثائق بالعمل.
تُحدد المكونات والوثائق المطلوبة في النطاق قبل البدء، ويتضمن المشروع ما تحتاجه المنشأة منها.- ١
الإطار والأدوار
اختصاصات المجلس والإدارة واللجان، ومسؤولياتها والعلاقات بينها.
- ٢
المجالس واللجان
اللوائح والمواثيق وقواعد الاجتماعات والقرارات وأعمال الأمانة المتفق عليها.
- ٣
الوثائق المنظمة
اللوائح والسياسات والأدلة المحددة في نطاق المشروع.
- ٤
الصلاحيات والمسؤوليات والمساءلة
المصفوفات وحدود الصلاحيات وشروط التفويض، وما يتفق عليه من تحديد المهام وترتيبات المساءلة والرقابة والمتابعة.
- ٥
مسارات القرار والمتابعة
خطوات الإعداد والمراجعة والاعتماد والتنفيذ، وسجلات المتابعة والتصعيد.
- ٦
الاتساق وتهيئة التفعيل
ربط المكونات وفحص وضوحها، وإعداد وسائل استخدامها ومتابعتها أو التوصية بها بحسب النطاق.
ما الفرق بين الإطار والمنظومة؟
الإطار يحدد الأدوار والعلاقات في وثيقة، ونبنيه في المرحلة الثانية من هذا المشروع، ثم نربطه باللوائح والمصفوفات ومسارات القرار وأدوات المتابعة لتعمل معًا.
تحتاج إلى الإطار وحده؟ استكشف الخدمةمن البناء إلى جاهزية الاستخدام
مراحل واضحة، ومخرج تراجعه في كل مرحلة
تُحدد مراحل المشروع ومحطات التسليم قبل البدء، ويستند كل جزء إلى ما اتفقنا عليه وما توفر من معلومات.
٠١فهم المنشأة وتحديد المشروعوثيقة نطاق وخطة مراحل
أقرأ طبيعة المنشأة وأدوارها ومراجعها ووثائقها القائمة، وأحدد معك ما يحتاج إلى بناء وما يمكن الاستفادة منه.
- ما تستلمه
- قائمة الأعمال والمكونات، والمعلومات المطلوبة، ومخرجات المراحل وطريقة مراجعتها.
- كيف تراجعه؟
- تتضح لك نقطة البداية، وما سنبنيه، وما نحتفظ به، وما يخرج عن المشروع.
٠٢تحديد الإطار والأدوار والعلاقاتإطار حوكمة وخريطة للأدوار والعلاقات
أحدد اختصاصات الجهات ومسؤولياتها والعلاقة بين المجلس والإدارة واللجان، استنادًا إلى المراجع المتاحة.
- ما تستلمه
- اختصاصات ومسؤوليات محددة، وعلاقات الإحالة والإشراف والمساءلة بين الجهات.
- كيف تراجعه؟
- تعرف ما تتولاه كل جهة، وعمّا تُسأل، وكيف ترتبط بالجهات الأخرى.
٠٣تنظيم الصلاحيات والمسؤوليات والمساءلةمصفوفات صلاحيات ومسؤوليات وضوابط تفويض
أربط القرار بصاحب الاختصاص، وأحدد حدود الصلاحيات وشروط التفويض والمسؤولية عن التنفيذ، وما يتفق عليه من تحديد المهام وعلاقات المساءلة وترتيبات الرقابة والمتابعة.
- ما تستلمه
- المصفوفات وحدود الصلاحيات وضوابط التفويض، وترتيبات المساءلة والرقابة والمتابعة المحددة في النطاق.
- كيف تراجعه؟
- تستطيع تحديد من يقترح ويعتمد وينفذ، وحدود دوره، والجهة التي يُرفع إليها الأمر.
٠٤صياغة الوثائق المنظمةاللوائح والسياسات والمواثيق المتفق عليها
أصوغ الوثائق التي يحتاج إليها التصميم، وأراجع اتصال أحكامها بالإطار والمصفوفات.
- ما تستلمه
- مجموعة الوثائق المحددة في النطاق، مع مراجعها والمسائل التي تحتاج إلى قرار أو اعتماد.
- كيف تراجعه؟
- تتوافق أدوار الجهات وصلاحياتها بين الوثائق، ويتضح ما يحتاج إلى حسم من الجهة المختصة.
٠٥تصميم مسارات القرار وأدوات المتابعةمخططات قرار ونماذج وسجلات متابعة
أوصل الوثائق بخطوات الإعداد والمراجعة والاعتماد والتنفيذ والمتابعة، وأحدد المسؤول والمتطلبات وطريقة التعامل مع التعثر.
- ما تستلمه
- المسارات والنماذج والسجلات المشمولة، ومتطلبات كل خطوة وقواعد الإحالة والتصعيد.
- كيف تراجعه؟
- تستطيع تتبع القرار وتحديد المسؤول والمتطلبات وما يحدث عند نقص المعلومات أو التعثر.
٠٦ربط المكونات وتهيئتها للتفعيلدليل استخدام ونتائج فحص الاتساق
أراجع المكونات معًا، وأختبر وضوح القرارات بحالات افتراضية متفق عليها، وأوضح طريقة استخدام الأدوات وما يتطلب استكمالًا أو اعتمادًا.
- ما تستلمه
- دليل استخدام، وجدول يربط المكونات، ونتائج الفحص والمسائل المتبقية ومتطلبات بدء التطبيق.
- كيف تراجعه؟
- تعرف أي وثيقة وأداة تستخدمها، وكيف ترتبطان ببقية المنظومة، وما لم يُحسم بعد.
نطاق معلوم
نعرف ما نبنيه قبل البدء
يشمل المشروع تصميم وبناء المكونات المحددة في نطاقه، وربطها وتجهيز أدوات استخدامها.
وقد تُدمج بعض المراحل أو يُستفاد من وثائق قائمة، وفق حاجة المنشأة.
يحدد العرض الفني والمالي الأعمال والمخرجات ومحطات التسليم وطريقة مراجعتها، والمقابل للمشروع أو لمراحله.
وتُحدد الإضافات التي توسع النطاق باتفاق واضح.
التطبيق والمسؤولية
اعتماد الوثائق وإقرار الصلاحيات وتشغيل الأعمال اليومية يبقى للجهات المختصة في المنشأة.
التدريب أو المساندة في التطبيق أو تقييم التطبيق الفعلي يُحدد صراحة إذا كان مطلوبًا.
هذا عمل مهني في الحوكمة، ولا يشمل رأيًا قانونيًا مستقلًا أو إصدار شهادة امتثال.
مراجعة التسليم
نتفق قبل البدء على محتويات المخرج وطريقة مراجعته.
وتُعالج الملاحظات المتعلقة بما اتفقنا عليه، وتُحدد الإضافات التي توسع نطاق العمل باتفاق واضح.
تحتاج إلى عمل محدد بدل المشروع المتكامل؟
يمكن طلب كل تخصص بصورة مستقلة بحسب حاجتك.
والقرار لك.اكتشف البداية